Сервисное и гарантийное обслуживание

Сервисное и гарантийное обслуживание

Наша компания имеет большой опыт работ в области сервисного обслуживания любого вида печатного и фрезерно-гравировального оборудования.

Мы имеем свой штат профессиональных инженеров и работаем по всей территории России.

Основные направления работы сервисной службы:

Диагностика

Любое, даже самое надежное оборудование, как и любая техника, может выйти из строя по различным причинам. Определить вид неисправности и составить грамотный план ремонта может специалист соответствующей квалификации.

Правильная диагностика может существенно сократить время простоя оборудования, а также увеличить его производительность и качество выпускаемой продукции после проведения сервисных работ.

Срок службы любого оборудования напрямую зависит от регулярности проведения сервисных мероприятий , а также при соблюдении простых правил ухода за ним:

  • проведение своевременной замены расходных запчастей (фильтры и пр)
  • использование в работе только качественных чернил и промывочных жидкостей
  • осуществление постоянного ухода за всеми системами

При инсталляции оборудования инженерами нашей компании выдается список необходимых регламентных работ со сроками и периодичностью их проведения.

Ремонт

При необходимости проведения более сложных работ, требующих знаний и соответствующей квалификации специалиста, а также при замене некоторых узлов и деталей оборудования необходим выезд нашего специалиста сервисного центра.

Компания Принтехсервис работает по всей территории РФ, а также странам СНГ. Мы будем рады оказать вам своевременную помощь и привести ваше оборудование в рабочее состояние оперативно без ущерба работы производства.

Наличие на складе основных расходных материалов и запчастей позволяет сотрудникам сервисной службы в сжатые сроки выполнить ремонт вашей техники.

 Удаленный ремонт

Также мы практикуем ремонт при обеспечении удаленного доступа, если данная задача может быть решена таким способом.

Для удобства наших клиентов на сайте printech.su в разделе «сервис» в свободном доступе размещены видео инструкции по установке основного программного обеспечения ко всему спектру продаваемого оборудования, а также некоторых запасных частей.

Профилактика

Проведение регулярных профилактических работ способно поддерживать оборудование в рабочем состоянии и увеличивать срок его службы.

В профилактику входит:

  • замена фильтров
  • промывка чернильного тракта
  • смазка основных движущих частей
  • проверка натяжки ремней
  • проверка состояния двигателей и шкивоф
  • контроль правильности настроек цветопередачи